Delt nr. 7 av 14 CRM-systemer
Odoo CRM: vår vurdering
BE, grunnlagt 2005. Sjekket .
Kort oppsummert
Odoo CRM får 6,5 av 10 i vår test og er delt nr. 7 av 14 CRM-systemer. Det finnes en gratisplan, og betalte pakker koster fra 364 kr/bruker/mnd. Passer best for: Små team som vil ha et gratis CRM for alle ansatte og Bedrifter som vil samle CRM, tilbud, fakturering og prosjekt i ett system. Sjekket 30. oktober 2026.
Odoo er en belgisk forretningsplattform der CRM er én av mange apper. Bruker du bare CRM-appen, er den gratis for ubegrenset antall brukere, mens Standard gir alle appene, også salg, fakturering og regnskap, for én pris per bruker. Grensesnittet er bare delvis oversatt til norsk, og support gis skriftlig på engelsk.
Passer best for
- Små team som vil ha et gratis CRM for alle ansatte
- Bedrifter som vil samle CRM, tilbud, fakturering og prosjekt i ett system
- Team som er komfortable med et delvis engelsk grensesnitt
Fordeler og ulemper
Fordeler
- CRM-appen er gratis for ubegrenset antall brukere
- Standard gir alle Odoo-appene for én pris per bruker
- Data for europeiske kunder lagres i Frankrike eller Belgia
- Kanban-pipeline med KI-basert leadscoring
- Tillegg for Gmail og Outlook
Ulemper
- Under halvparten av tekstene i CRM-appen er oversatt til norsk
- Support bare på engelsk, fransk, spansk eller nederlandsk
- Ingen ferdige koblinger mot Tripletex, Fiken eller PowerOffice funnet
- Rabatten gjelder bare første år, og prisen kan øke med inntil 7 % ved hver fornyelse
Priser og pakker
One App Free
Gratis
Gratis for ubegrenset antall brukere når du bare bruker én app, for eksempel CRM.
- Pipeline i kanban-visning
- Leads, salgsmuligheter og aktiviteter
- Ubegrenset antall brukere
- Hosting på Odoo Online
Standard
364 kr /mnd
24,90 euro per bruker per måned ved årlig betaling, 19,90 euro de første 12 månedene. Omregnet inkl. mva.
- Alle Odoo-apper, blant annet salg, fakturering og regnskap
- Automatisk tildeling av leads og planlagte aktiviteter
- E-postsupport døgnet rundt på hverdager
Custom
657 kr /mnd
44,90 euro per bruker per måned ved årlig betaling, 35,90 euro de første 12 månedene. Omregnet inkl. mva.
- Odoo Studio og KI-agenter
- Flere selskaper i samme database
- Eksternt API og mulighet for egen hosting
Priser inkl. mva, hentet 30. oktober 2026. Sjekk gjeldende pris hos Odoo CRM.
Slik er prisscoren regnet ut
- Pris vi regner med
- 364 kr/mnd
- Midtpunkt (median) blant CRM-systemer
- 364 kr/mnd
- Pris
- 7,0
Pris lik medianen gir 7 poeng. Hver halvering gir 2 poeng mer, og hver dobling 2 poeng mindre. Samme regel gjelder alle leverandører. Se metoden.
Spesifikasjoner
- Gratisplan
- Ja, CRM-appen gratis for ubegrenset antall brukere (One App Free)
- Pris for 5 brukere
- 0 kr/mnd
- E-postintegrasjon
- Gmail og Outlook via egne tillegg
- Norske regnskapsprogram
- Egen regnskapsapp med norsk kontoplan i Standard; koblinger mot Tripletex, Fiken og PowerOffice ikke funnet
- Norske firmadata
- Berikelse av firmadata mot kjøpte kreditter; Brønnøysund-oppslag ikke funnet
- Norsk grensesnitt
- Nei
- Data lagret i EU/EØS
- Ja
- Automatisering i billigste plan
- Ja
- Mobilapp
- Ja
- Norskspråklig support
- Nei
Kundeservice
- Norsk support
- Nei
- Kanaler
- saker via webskjema og e-post, telefon (Europa-nummer i Belgia), hjelpesenter, e-læring og forum
- Åpningstider
- E-postsupport mandag-fredag døgnet rundt (24/5) på engelsk, fransk, spansk eller nederlandsk; telefon etter lokale åpningstider
Trustpilot: 3,1 av 5, basert på 1 302 anmeldelser. Se anmeldelsene
Slik er kundeservicescoren regnet ut
- Utgangspunkt
- +3
- Norsk support
- 0
- Telefon
- +1
- Chat med ansatte
- 0
- Skriftlig kanal (e-post, sak eller skjema)
- +1
- Bemannet kveld, helg eller døgnet rundt
- 0
- Omdømme (Trustpilot)
- −1
- Kundeservice
- 4,0
Samme regel gjelder alle leverandører. Se metoden.